안녕하세요.

더존 건강의 한끼곤약젤리 후르츠 패키지를 구매하여 섭취하고 있었습니다. 오늘 아침 리치맛 하나를 까보니 뚜껑에 곰팡이로 추정되는 검정색 물질이 잔뜩 껴있었고, 아침이라 눈도 제대로 뜨지 않고

바로 입으로 가져가는 바람에 한 입 물고 나서야 깨달았습니다. 급하게 화장실로 가서 뱉었는데, 젤리와 검정 물질이 섞여있던 것으로 보아 침과 섞여 저도 이 물질을 섭취했을 가능성이 크다고 생각합니다.

제품 뒷면에는 ‘직사광선 및 고온다습한 곳을 피해서 서늘한 곳에 보관하시고, 냉장보관하시면 더 좋습니다.’라고 적혀있습니다. 저는 이에 맞게 햇빛이 전혀 들지 않는 책장 맨 윗 칸에 보관하여 제 과실로 곰팡이가 생겼을 가능성은 없을 것이라고 봅니다.

귀사의 적절한 대응과 보상을 부탁드립니다. 

사진 원하시면 이메일로 보내드릴 수 있습니다.